Лид пришёл без контекста
Менеджер не видит площадку, объект и параметры интереса — приходится уточнять всё заново.
Собираем обращения из разных источников, фиксируем параметры подбора и контролируем путь от первого контакта до показа и решения клиента.
Источник, ответственный и следующий шаг сохраняются вместе.
Менеджер не видит площадку, объект и параметры интереса — приходится уточнять всё заново.
Дату обсудили в чате, но не поставили в CRM, и следующий контакт зависит от памяти агента.
Руководитель видит количество лидов, но не понимает, где и почему они теряются.
Заявка сохраняется вместе с каналом и рекламной меткой.
Фиксируются тип сделки, бюджет, район и сроки.
Интерес связывается с объектом или подборкой.
CRM ставит задачу агенту и хранит результат.
Следующий шаг и причина отказа не остаются в личной переписке.
Контролирует скорость ответа, показы и причины потерь.
Видит параметры клиента, историю и ближайшее действие.
Не повторяет запрос разным сотрудникам и вовремя получает подборку.
Импорт объектов и заявок с площадок подключается только после проверки их API, тарифов и правил доступа. Универсальную совместимость не обещаем.
По выбранным правилам: очередь, направление, район, тип сделки или ответственный сотрудник.
Да, структуру связи проектируем под процесс агентства и возможности CRM.
Нет. Для каждой площадки проверяем официальный API или допустимый коннектор.
По времени ответа, просроченным задачам, показам и заполненным причинам результата.
Да: CRM хранит историю и требует следующий шаг на каждом активном этапе.
Точная цена — после короткого разбора вашей ситуации в чате. Для сложной кастомной автоматизации считаем индивидуально.
Обсудить задачу